Air Caraïbes, opérateur aérien français spécialiste de la zone Caraïbes, confie à l'agence indépendante Business lab la refonte globale de son écosystème digital 2015.

Première étape de cette nouvelle stratégie : le lancement de Air Caraïbes.biz, un nouveau site dédié aux professionnels du voyage.

Air Caraïbes.biz a pour objectif d'accompagner étroitement les agents de voyage en leur offrant une plateforme simplifiée et personnalisée. Cet outil de travail, facilitateur du quotidien, a été imaginé et conçu pour que les agents puisse assister les clients dans leurs moindres attentes, et répond notamment à trois objectifs principaux :

  • Plus d’information : Sur la compagnie, ses actualités, ses destinations. Tous les supports ont été crées pour aider les agents de voyage dans l’ensemble de leurs démarches.
  • Plus de personnalisation : Un tableau de bord 100% personnalisé, de nombreux accès rapides aux outils du quotidien… Un véritable gain de temps, garant de la satisfaction clients.
  • Plus transactionnel : De nombreux outils et supports d’aide à la vente.

Fort de son expertise dans le domaine de l’aérien ( Air Madagascar, Hop ! by Air France ….), Business Lab apportera également son savoir-faire sur de nombreux autres sujets pour Air Caraïbes dans les mois à venir.